Sólo hay cuatro plataformas de comunicación que pueden presumir de tener más de mil millones de usuarios activos al mes y tres de ellas son ya propiedad de Facebook. La compañía ha confirmado este miércoles que Facebook Messenger, su servicio de mensajería instantánea, ha superado ya la cifra que en su día alcanzaron WhatsApp y la propia red social. La cuarta en esta exclusiva lista sería Youtube, propiedad de Google.Este anuncio confirma a Facebook como el rey de lo social pero es especialmente significativo porque Messenger es mucho más versátil que WhatsApp y puede jugar un papel más importante en el futuro de la compañía.Facebook ha conseguido atraer a la plataforma a grandes marcas, desarrollado una infraestructura para integrar bots -agentes conversaciones automatizados- y puede explotar comercialmente su uso con publicidad o mediante la venta de servicios añadidos, algo mucho más complejo de implementar en WhatsApp debido a su peculiar arquitectura.
La compañía ha acompañado el anuncio con algunas cifras interesantes sobre el uso. Los usuarios de Messenger, por ejemplo, envían cada mes 17.000 millones de fotografías, 380 millones de stickers (pegatinas virtuales que funcionan como emojis avanzados) y 22 millones de GIFs animados.Messenger es también una plataforma donde la voz tiene cada vez mayor importancia. El 10% de las llamadas de Voz sobre IP se realizan ya a través de ella.Ahora la asignatura pendiente para Facebook es el mercado asiático, donde plataformas rivales como Line, QQ o WeChat tienen una mayor penetración, en ocasiones debido a restricciones locales que impiden a la red social desplegar sus servicios.
Sé el primero en comentar en «Facebook Messenger se une al club de los mil millones de usuarios»