José Luis Ramón, titular de Protectora (ONG defensora de los derechos de los consumidores), pidió que la provincia de Mendoza esté en igualdad tarifaria con la Patagonia por el rigor del invierno.
“Nosotros creemos que para establecer el cuadro tarifario –dijo Ramón- y es lo que los jueces también entendieron pero no lo han entendido algunos de sus funcionarios –lamentó- es que debe haber un procedimiento de audiencia pública, demostrar cómo son los verdaderos costos que ocasiona la prestación del servicio y hacerlo de una forma transparente, de manera que los usuarios podamos ya participar de todo ese proceso.” 
Como organización defensora de los derechos de los consumidores, Protectora considera, a través de su titular,  José Luis Ramón “que la tarifa tiene que tener un valor adecuado.”
El abogado entiende que el valor de las tarifas de los servicios públicos tiene que ser “el que efectivamente cueste prestar el servicio. Debe haber un subsidio por parte del Estado –considera- para aquellas personas que tienen un disgusto para llegar a fin de mes para pagar la factura.”
El profesional entiende que “ha habido una anomalía muy grande en el tiempo y en la distribución de la forma en la que se tendría que cobrar el gas en la Capital Federal, en el gran Buenos Aires, el Litoral y las provincias del Sur y de la parte septentrional del país, en donde no se tuvo en consideración durante mucho tiempo la gran amplitud térmica que existe en los meses de invierno al momento de considerar el cobro de la tarifa de acuerdo a la cantidad que se consume”-sintetizó.