Más de 400 personas de todo el país y el extranjero formaron parte del primer día del encuentro en Malargüe que tuvo a la calidad de la seguridad turística como eje del cónclave.

Mendoza se constituyó nuevamente como foco de atención para el Turismo de Reuniones con el Primer Congreso Nacional de Seguridad Turística lanzado ayer y que se extenderá hasta mañana. Este encuentro está abierto al público en general y destinado específicamente a efectivos de la fuerza policial y al personal que brega por la integridad física y psicológica del visitante.

Durante el encuentro se plantearon temas como: “Seguridad pública y rol del Estado”; “Seguridad turística en Alta montaña”; “Experiencia de Destinos con Catástrofes Naturales”, “Seguridad en Centros de Esquí”, “El rol de los Organismos Provinciales, Nacionales en Relación a Ingreso y Egresos de Turistas Aplicación de Nuevas Tecnologías y Homologación de Instalaciones contra Siniestros Accesibilidad y Seguridad para Personas con Capacidades Restringidas, entre otros temas vinculados con el universo de la seguridad turística vista de una perspectiva integral, multidisciplinaria y participativa.

También se abordó la lucha contra el delito o de la prevención del mismo y un amplio abanico de temas vinculados a la integridad física y psicológica, como la orientación al viajero sobre las zonas naturales y áreas protegidas (operativos de rescate) y hasta del buen trato por parte del uniformado, incluyendo dominio de idiomas y de información consular para asesorar en caso de robos.

“Indefectiblemente cuando hablamos de seguridad turística hacemos alusión al rol integral como sociedad de cada uno de nosotros y en especial del Estado de los privados y a nivel local y nacional”, sostuvo Juan Antonio Agulles, intendente de Malargüe

En ese sentido, Alejandra Rapacioli señaló que:” Este congreso significa indudablemente el valor que tiene Mendoza como Destino sede para congresos de nivel nacional e internacional”.

Por su parte, Diego Foco, director del Instituto Universitario de Seguridad Pública puso de relieve la importancia de “levantar la bandera de la capacitación para lograr a nivel nacional recursos humanos cualificados en un mundo globalizado”

Adrián Martínez, Coordinador de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación agregó que:” Entendemos un Destino sustentable en el tiempo desde al calidad del servicio y desde la calidad de la seguridad que ofrecemos al visitante”

Todos los expositores coincidieron en lo imperioso de generar la “empatía con el otro” para lograr un servicio de calidad en materia de turismo.

Estuvieron presentes del primer día del encuentro, Juan Agulles, intendente de Malargue; Alejandra Rapacioli, subsecretaria de Promoción Turística de la Provincia; Marcelo Fuentes, Comisario General de la Policía de Mendoza; Diego Foco, director del IUSP; Adrian Martinez, coordinador de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación; funcionarios de Turismo y efectivos de la fuerza de seguridad de Buenos Aires, Neuquen, Salta, Misiones, San Luis, entre otros destinos.